Tele tekonolosi o le valaʻau o le tau o le tele suiga. I totonu, o le mea sili ona taua o le mea faigaluega mo Call Center Center Aufaigaluega a tagata faigaluega (o le Call Center Horsents) e le suia tele. O lea, o le a le mea e manaʻomia mo le atinaʻeina o leValaʻau i le ogatotonu o aliʻi?
1.oupisa faaleaogainaAafiaga o le Call Center Horsets
O le taimi nei, o le fua o telefoni o loʻo sili atu nai lo le taimi muamua, o le faitau selau pe a o le faitau afe o tagata faʻatau auaunaga e mafai ona galulue i le fale lava e tasi. O le leo o le a faʻalavelave ai le leo o loʻo i talaʻaga ma tagata faʻatau. Faʻaleaogaina o le faʻaituau i le itu o le ulutala mo le Call Center e pisapisao le pisa tekeli tekonolosi, lea e manaʻomia mo le valaʻau lelei ma tumau le faʻamalieina o le tagata faʻatau.
O loʻo iai se mau a se atunuʻu se telefoni mai Ma le failauga lautele e mafai ona aumaia ai le faatinoga manino o suʻesuʻega.
2. Faafetai puipuia o failauga e puipuia ai le atuatuvale
Sa itiiti a latou na iloa le pisa, o ni faʻafitauli masani o tagata faigaluega tautua na mafatia ai. Ma le, o le soloia o gaioiga mafua ai manuaga. O le a tupu pe a fai o tagata tautua tautua tagata faigaluega masani ona fetaui ma le le mautonu o le maualugaValaʻau i le ogatotonu o aliʻi.
E masani ona le mafai e le Call Centers e iloa ai le tele o tagata faatau (o nisi tagata e le iloa le tele o latou pe a tautala pe a talanoa pe alaga). I le taimi nei, o le leo uaealeina o le telefoni a le telefoni o le a faʻaitiitia ai le voluma faʻafesoʻotaʻiina e tagata tautua auaunaga a le tagata faigaluega.
O loʻo i ai i luga o le ulttc headset o le ultra-moli mamanu ma le sili ona lelei-lelei-lelei-lelei faʻataʻitaʻiga moe moe lavalava, lea e mafai ona mautinoa le mafanafana i aso uma. O lo o tausisia tulaga saogalemu faafuasei matagi, ma fesoasoani e fausia se siosiomaga saogalemu ma lelei galuega.
3. Le mautonu i le galuega suiga suiga
Ona o Covid19, o tagata e tele le mafaufau i le hygigiane i tagata lautele ma le Ofisa. Mo tagata faigaluega sa galulue e valaʻau le ogatotonu ma le ogaoga o le galulue ai ma le mamafa o le saoasaoa, e tele lava ina e faʻatagaina i lo latou soifua maloloina. Mo se faʻataʻitaʻiga, o le iai o latou lava faʻailoga, ia faigofie ona fesoʻotaʻi ma le IP telefoni poʻo faiga. Intertc ua faʻatumauina i le atinaʻeina o le tele o cables ma adapter mo se sili atu lelei ma faigofie faʻaaogaina. FaamaoniaQd i le USBpo o le RJ,Y aoaoga uaeama vavaeeseInline pule, ma le lautele lautele fesoasoani mo se vave ma manino galuega suiga suia.
MATAUPU O SE MEA LELEI O SE TOFUA MUAMUA MULIMULI I LE ASO SAʻILIʻI, MA LE MONI MONI FAʻAPITOA, MANATU LELEI, MANUIA MUAMUA MA LE FALEPUIPUIPUI FAAFITAULI I LENEI PORTRESE.
Taimi o le taimi: Jul-13-2022
