Le talafeagai filifiliga ma le faaaogaina oulumafai ona mafua ai taunuuga faigata:
1. Fuafuaga, e le afaina ai le ulu o ulu lelei i luga, e mafua ai le le faamalieina; O faʻavae e faigofie ona faʻaleagaina e mafai foi ona siʻitia tau a le kamupani, e mafua ai le le talafeagai o otaota.
2. Iloilo nofoaga tutotonu, faʻaaogaina le leaga o ulu e ono aʻafia ai le faʻalogo ma le soifua maloloina o nofoa.
Call Center nofoa e tele ni mea e maua ai ni mea taua:
● Malie e ofuina
Uma le nofo ofuina le ulu ulu mo le 8 itula mo se taimi umi. Afai e le lelei le faʻatulagaina o le masini ergonomomic, o tagata o le a lagona le le mautonu mo se taimi umi, lea e aʻafia ai la latou galuega lelei. Ittersc heathsts: Ergonomic mamanu ma le malamalama mamafa, porotini paʻepaʻe ma o le tele o le taliga e faʻaititia ai le taliga ma le ulu o le ulu ma le ulu o le ulu.
● Le alofa maualuga-faamatalaina
Nofoa e le maua ai se oloa tuusaʻo; O a latou oloa o se tautua, latou te talanoa i tagata o le vasega, lea, o le masini leo e tatau ona mautinoa o le leo pito i fafo, faʻamaonia le maualuga o le tautua. O le siosiomaga o le tele o telefoni nofoaga o pisapisao. Tele nofoa e galulue i se laʻititi laʻititi avanoa ma e tele le faʻatosinaga o le tasi ma le isi. O nisi taimi o isi leo o isi tagata e alu i totonu o le masini faaleotele leo.
O se mea taua tele lea i le tautua tautua. O le nofoa e manao foi aMaualuga maualuga, ina ia manino ai le leo o le gofie, e le malamalama le tagata faʻatau i se mea, ma e le manaʻomia ona latou toe fai.
Tagata e mafai ona valaau le Call Center atonu i totonu o siosiomaga eseese, pei o le auala pe i le faleaiga. Ae le tele, tele tagata faʻatau faʻaaoga telefoni feaveaʻi e vili ai, lea o le a faʻateleina ai le leo na mafua mai i le le mautu faʻailoga. Matou te manaʻomia se ulu lelei lelei i le faʻamamaina o leo leo. Ittersc honsets: O failauga lautele e momoli mai ai le leo manino ma faʻaititia le faʻalogo o le lelava. O matou ulu ma le mamaPisa faaleaogaina.
● Avanoa Faʻasalalauga
Faʻalogoga, pei o le faʻalogo, e le mafai ona tuʻua le taimi na faʻaleagaina ai le taimi na faʻaleagaina ai. O le faʻailoga e faʻaalia i le pisa mo taimi uumi o taimi e mafai ai ona mafua ai le faʻaleagaina ogaoga o le faʻalogo e aunoa ma puipuiga talafeagai. E mafai ona amata i le Eacche, sosoo ai ma le faʻalogo ua leiloa, o le a le maualalo ifo nai lo le tulaga masani. Faʻaoga o le au faʻapolofesa o le na o le pau lea o le auala e puipuia ai le soifua maloloina o tagata faigaluega.Ittersc heansetsAlualu i luma leo tekonolosi e aveese leo leotele i luga o le 118bd e puipuia ai le faalogo - Matou te popole i lou soifua maloloina!
Faaeteete:
Taumafai e filifili se palasitika malu le ulu e aloese ai mai le osofaʻia e ala i le ofuina mo se taimi umi
Filifili leo pisa i le mamao e mafai ai ona aloese mai tagata faʻatau faʻalogo i leo o paaga ia te oe ma tuʻuina atu i tagata faʻatau ma le tautua lelei.
Taimi o le taimi: Jul-13-2022
