O ituaiga e lua oValaau Nofoagao le Inbound Call Centers ma Upbound Call Centers.
Inbound Call Centers maua ni valaʻau mai tagata faʻatau mai tagata faʻatau fesoasoani fesoasoani, lagolago, poʻo faʻamatalaga. E masani ona faʻaogaina mo le tautua tautua, lagolago faʻapitoa, poʻo fesoasoani tusi. O sui o le Inbound Call Centers o loʻo aʻoaʻoina e taulimaina tagata sailiili, Fofo nisiga, ma tuʻuina atu fofo
O le Call Center e mafai ona faʻatuina se faʻatauga o le kaka. Tele kamupani o loʻo tuʻuina atu i kamupani nofoaga e mafai ai ona valaʻaulia le auʻaunaga ina ia mafai ai e tagata faʻatau ona fesiligia le tulaga ma le nofoaga o latou afifi ile telefoni. E mafai e le Call Center ona faʻaaogaina le Polokalame a le Kamupani a le Courier e suʻe le nofoaga o le taimi moni ma le tulaga o afifi ma tagata faʻatau i faʻamatalaga auiliili e uiga ia latou afifi. E le gata i lea, e mafai e le ofisa o le Caenter ona fesoasoani i tagata ofisa e foia mataupu-faʻatatau i mataupu e faʻatatau i mataupu o le momoli atu poʻo le toe faʻafouina o le taimi. E ala i le faʻatuina o se afifi siaki taʻavale, e mafai e Caiape nofoaga e faʻaleleia ai le faamalieina ma tuʻuina atu le lagolago sili atu ma tautua i tagata faʻatau.
Mo se faʻataʻitaʻiga, o le tele o faʻalapotopotoga tupe ua tuʻuina atu nei aValaau Nofoagae faʻatagaina le pili e totogi ai le initaneti poʻo tupe e fesiitai ai i le va o teugatupe. Inisiua poʻo Tupe Faʻapitoa e sili atu faigata feuiaiga e faia.
I fafo o le Valaʻau Mataʻitu, i le isi itu, o loʻo faia telefoni i tagata faʻatau mo le tele o faʻafitauli e pei o faʻataufatu, maketi, poʻo faʻaputuputu. O sui usufono i fafo atu o ni igoa o loʻo taulai atu i le aapa atu i tagata faʻatau, faʻalauiloaina oloa poʻo auaunaga, faʻatautaia o suʻesuʻega maketi, pe aoina ni totogi o maketi, pe aoina peimeni.
Itū'ʻafaivaufaʻu o fanua o telefoni e taua le taua o a latou matafaioi i tagata faʻatau ma lagolago, ae o latou galuega ma faʻamoemoe e ese mai i le natura o valaʻauga latou te taulimaina.
O le mea moni, e tele telefoni o nofoaga o loʻo agaʻi i ai uma fesili ma feuiaiga. O siosiomaga sili ona faigata i le lagolago ma faʻamatalaga lelei, ma o faʻamatalaga talafeagai o le a manaʻomia e toe faʻaagaga mo le puʻeina ma le faʻafouina o le autu valaʻaulia.
Valaʻau le ogatotonu o le 'auvae o se vaega tuʻufaʻatasiga o le Call Center galuega e mafai ona maua ai le tele o faʻafaigofie ma gaosiga, a o faʻaleleia le mafanafana ma le soifua maloloina o sui o tagata tautua. Mo nisi faʻamatalaga e uiga i le ulu, faʻamolemole e asiasi i la matou 'upega tafaʻilagi.
Taimi taimi: Aukuso-09-2024
